Ochrana osobních údajů Wazamba
Obsah
Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak online kasino Wazamba obecně nakládá s údaji hráčů v souladu s evropským nařízením GDPR (nařízení EU 2016/679). Vysvětlují, jaké údaje se zpracovávají, k jakému účelu a jaká práva hráči náleží. Jde o informativní text, nikoli o závazný právní dokument, a konkrétní podmínky upravuje plné znění zásad provozovatele Wazamba.
Jaké údaje se při hraní zpracovávají
Při registraci a používání účtu se zpracovávají údaje nezbytné pro provoz služby. Rozsah zpracování odpovídá účelu, pro který jsou data shromažďována, a řídí se zásadou minimalizace.
Registrační a platební informace
K údajům na Wazamba patří jméno, e-mail a datum narození, dále platební informace a údaje o aktivitě na platformě. Pro ověření totožnosti se předkládají doklady totožnosti a potvrzení adresy.
Technická data a soubory cookies
Sbírají se také technické údaje o zařízení a soubory cookies. Relační cookies zajišťují přihlášení a chod účtu, analytické sledují využití stránek a preferenční ukládají nastavení.
K čemu údaje slouží
Údaje slouží k ověření totožnosti, zpracování plateb, prevenci podvodů a plnění zákonných povinností. Marketingová sdělení se zasílají jen na základě souhlasu, který lze kdykoli odvolat.
| Krok | Zpracovávaný údaj | Účel |
|---|---|---|
| Registrace | jméno, e-mail, datum narození | založení účtu a ověření věku |
| Platby | platební informace | vklady a výběry |
| Ověření | doklad totožnosti, adresa | prevence zneužití účtu |
| Provoz | technická data, cookies | chod služby a měření návštěvnosti |
Předávání údajů třetím stranám
Platforma sdílí údaje pouze s nezbytnými partnery a data nejsou prodávána třetím stranám pro nezávislé účely. Přenos probíhá zabezpečeným způsobem s odpovídajícími smluvními zárukami.
Platební a herní dodavatelé
Zpracovatelé plateb potřebují údaje nezbytné k provedení transakce a k prevenci podvodů. Poskytovatelé her dostávají jen technické informace potřebné pro chod herní relace.
Orgány dohledu
Orgány dohledu mohou požadovat přístup k vybraným údajům v rámci kontroly férovosti her a dodržování podmínek offshore licence. Rozsah sdílených dat je omezen na nezbytné minimum a partneři jsou vázáni mlčenlivostí. Hráč má právo být informován o kategoriích příjemců.
Co může hráč Wazamba požadovat
Hráč má v souladu s GDPR řadu práv týkajících se svých údajů a může je uplatnit u zákaznické podpory Wazamba.
Přístup, oprava a přenos dat
Právo na přístup umožňuje získat kopii údajů a informaci o účelu zpracování. Právo na přenositelnost dává možnost předat údaje dalšímu subjektu ve strojově čitelném formátu a právo na opravu se týká nepřesných údajů.
Výmaz a odvolání souhlasu
Právo na výmaz se uplatní tam, kde údaje už nejsou potřebné a kde jejich uchování nevyžaduje jiný právní předpis, například prevence praní špinavých peněz. Souhlas se zpracováním lze odvolat kdykoli.
Hráč může uplatnit tato práva:
- právo na přístup k osobním údajům,
- právo na opravu nepřesných údajů,
- právo na výmaz údajů,
- právo na přenositelnost údajů,
- právo odvolat souhlas se zpracováním.
Lhůta pro vyřízení a stížnost
Žádost se vyřizuje ve lhůtě stanovené nařízením, zpravidla do jednoho měsíce. V rámci EU má hráč rovněž právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
Šifrování a kontrola přístupu ve Wazamba
Údaje hráčů jsou na Wazamba chráněny 256bitovým SSL šifrováním a přístupovými kontrolami. Bezpečnost se vztahuje na všechna zařízení, z nichž se hráč přihlašuje, tedy na počítač i mobilní prohlížeč. Tato opatření odpovídají standardům ochrany dat a požadavkům licence.
Šifrování a přístup
Server je zabezpečen proti neoprávněnému přístupu a citlivé údaje jsou uchovávány v šifrované podobě. Přístup k nim mají jen oprávněné osoby a činnost každého zpracovatele je omezena na vymezený účel. Hráč tak může mít jistotu, že údaje poskytnuté při registraci neslouží k nepříbuzným účelům.
Jak dlouho se údaje ukládají
Délku uložení určují právní předpisy a po jejím uplynutí se data mažou nebo anonymizují, aby nezůstávala zbytečně. Hráč se s dotazem k ochraně údajů může obrátit na zákaznickou podporu, která komunikuje v češtině.
Souhrn: ochrana údajů u Wazamba
Ochrana osobních údajů ve Wazamba vychází z principů GDPR a zahrnuje transparentní zpracování, zabezpečení dat i práva hráče. Údaje se sbírají v nezbytném rozsahu, předávají se jen potřebným partnerům a chrání se šifrováním i přístupovými kontrolami. Hráč může požádat o kopii, opravu, výmaz nebo přenos údajů a odvolat souhlas s marketingem. Žádost se vyřizuje zpravidla do jednoho měsíce a v rámci EU lze podat stížnost u dozorového úřadu. Údaje slouží k ověření totožnosti, zpracování plateb a prevenci podvodů. S konkrétními dotazy se lze obrátit na zákaznickou podporu dostupnou v českém jazyce, která součinnost při uplatnění práv poskytuje bez zbytečného odkladu. Při pochybnostech hráč vychází z plného znění zásad provozovatele, které je k dispozici na webu a lze si je přečíst před registrací.