Ochrana osobních údajů Wazamba
Obsah
Tato stránka popisuje, jak online kasino Wazamba obecně nakládá s osobními údaji hráčů v souladu s evropským nařízením GDPR (nařízení EU 2016/679). Vysvětluje, jaké údaje se zpracovávají, k jakému účelu a jaká práva hráči náleží. Jde o informativní text, nikoli o závazný právní dokument. Konkrétní podmínky upravuje plné znění zásad dostupné na webu provozovatele.
Jaké údaje se shromažďují
Při registraci a používání účtu Wazamba se zpracovávají údaje nezbytné pro provoz služby. Patří k nim registrační údaje jako jméno, e-mail a datum narození, dále platební informace a údaje o aktivitě na platformě. Sbírají se také technické údaje o zařízení a soubory cookies.
Tyto údaje slouží k ověření totožnosti, zpracování plateb a dodržení licenčních povinností. Rozsah zpracování odpovídá účelu, pro který jsou data shromažďována, a řídí se zásadou minimalizace.
Jak se údaje používají
Osobní údaje se na platformě Wazamba používají ke správě účtu, zpracování vkladů a výběrů a k prevenci podvodů. Slouží také k plnění zákonných povinností vyplývajících z licence a k zasílání marketingových sdělení, pokud k tomu hráč udělil souhlas. Souhlas s marketingem lze kdykoli odvolat.
Údaje o aktivitě pomáhají platformě přizpůsobit nabídku a zajistit odpovědné hraní. Zpracování probíhá v rozsahu nezbytném pro daný účel a po dobu vyžadovanou právními předpisy.
Sdílení údajů s třetími stranami
Platforma sdílí údaje pouze s nezbytnými partnery. Patří k nim zpracovatelé plateb, poskytovatelé her a regulační orgány v rámci licenčních povinností Curaçao eGaming. Údaje nejsou prodávány třetím stranám pro nezávislé účely.
Každý partner zpracovává data v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služby. Přenos údajů probíhá zabezpečeným způsobem s odpovídajícími smluvními zárukami.
Regulační orgány mohou požadovat přístup k vybraným údajům v rámci dohledu nad férovostí her a dodržováním licenčních podmínek Curaçao eGaming. Zpracovatelé plateb zase potřebují údaje nezbytné k provedení transakce a k prevenci podvodů. V obou případech je rozsah sdílených dat omezen na nezbytné minimum a partneři jsou vázáni mlčenlivostí. Hráč má právo být informován o kategoriích příjemců, kterým mohou být jeho údaje zpřístupněny.
Soubory cookies a sledování
Web Wazamba používá soubory cookies pro správné fungování a měření návštěvnosti. Relační cookies zajišťují přihlášení a chod účtu, analytické cookies sledují využití stránek a preferenční cookies ukládají nastavení. Hráč může cookies spravovat v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím lišty souhlasu.
Práva hráče podle GDPR
Hráč má v souladu s GDPR řadu práv týkajících se svých údajů. Patří mezi ně:
- právo na přístup k osobním údajům,
- právo na opravu nepřesných údajů,
- právo na výmaz údajů,
- právo na přenositelnost údajů,
- právo odvolat souhlas se zpracováním.
Žádost o uplatnění práv lze podat prostřednictvím zákaznické podpory. Platforma na ni reaguje ve lhůtě stanovené nařízením, zpravidla do jednoho měsíce.
Právo na přístup umožňuje hráči získat kopii údajů, které o něm platforma vede, spolu s informací o účelu jejich zpracování. Právo na výmaz se uplatní tam, kde už údaje nejsou potřebné a kde jejich uchování nevyžaduje jiný právní předpis, například povinnosti vyplývající z licence nebo prevence praní špinavých peněz. Právo na přenositelnost dává hráči možnost převést své údaje ke třetímu subjektu ve strojově čitelném formátu. Tato práva jsou vzájemně provázaná a hráč je může uplatnit kdykoli během trvání účtu i po jeho zrušení.
Zabezpečení údajů
Údaje hráčů Wazamba jsou chráněny 256bitovým SSL šifrováním a přístupovými kontrolami. Server je zabezpečen proti neoprávněnému přístupu a citlivé údaje jsou uchovávány v šifrované podobě. Tato opatření odpovídají standardům ochrany dat a licenčním požadavkům.
Kontakt a stížnosti
S dotazem k ochraně údajů se hráč může obrátit na zákaznickou podporu Wazamba. V rámci EU má rovněž právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. Podpora poskytuje součinnost při uplatnění práv hráče a vyřizuje žádosti bez zbytečného odkladu.
Závěr
Ochrana osobních údajů ve Wazamba vychází z principů GDPR a zahrnuje transparentní zpracování, zabezpečení dat i práva hráče. S konkrétními dotazy se lze obrátit na zákaznickou podporu dostupnou v českém jazyce.